تواجه شركة آبل دعوى قضائية من 3 عملاء خسروا معاً نحو 1.8 مليون دولار بعد تحميلهم تطبيق “محفظة بيتكوين” مزيف من متجر App Store، وفق وثيقة قُدِّمت لمحكمة اتحادية في كاليفورنيا يوم الجمعة.
تفاصيل القضية:
- يتهم العملاء الشركة بانتهاك قوانين حماية المستهلك في كاليفورنيا، كما اتهموها بعدم مراقبة وفحص التطبيقات بما يكفي رغم ترويجها المستمر للمتجر كـ “مكان آمن وموثوق لاكتشاف وتحميل التطبيقات”.
- وقع الضحايا في الفخ بعدما اطمأنوا لرسائل آبل التسويقية، فحمّلوا تطبيقاً يحمل اسم “Sparrow Wallet”، اعتقدوا أنه الأصلي، لكن تبيّن أنه نسخة احتيالية مصممة لسرقة عملات البيتكوين.
- تطبيق Sparrow Wallet الأصلي متوفر فقط لأنظمة ويندوز وماك ولينكس، وليس على iOS، لكن محتالين نجحوا في طرح تطبيق مزيف بنفس الاسم يستهدف المغرَّر بهم.
ما حدث للضحايا:
- تشير الدعوى إلى أن المستخدمين فوجئوا بأن محافظهم قد أفرغت بالكامل، وتم تحويل الأصول الرقمية إلى محافظ خاصة بالمحتالين.
- أشارت المستندات إلى أن آبل استغلت “الثقة الاستهلاكية” التي بنتها لأكثر من عشر سنوات، وروّجت للمتجر على أنه بيئة فريدة وآمنة، ما أدى لانخداع الضحايا بسهولة.
- الضحايا الثلاثة خسروا مبالغ بقيمة تقريبية: 875 ألف دولار، و840 ألف دولار، و120 ألف دولار على التوالي، بين مايو وأغسطس 2025.
بطء الاستجابة وتحذيرات المطوّر:
- رغم بلاغات المستخدمين، تزعم الدعوى أن استجابة آبل كانت بطيئة أو غائبة أحياناً، بل ولا تزال نسخ أخرى باسم Sparrow Wallet متوفرة في المتجر حتى وقت قريب.
- مطوّر التطبيق الأصلي، كريغ راو، انتقد علناً تكرار ظهور تطبيقات مزيفة على متجر آبل واستجابة الشركة المتأخرة.
- حاول المطوّر حماية المستخدمين عبر طرح تطبيق “وهمي” يوضح أن Sparrow Wallet متوفر لأجهزة الكمبيوتر فقط، لكن آبل هددت وقتها بإغلاق حسابه بدعوى “نشاط غير مشروع” قبل أن تتراجع لاحقاً.
رد آبل:
- ذكرت الشركة اليوم أنها أزالت كافة التطبيقات المنتحلة لاسم Sparrow Wallet من المتجر وأغلقت حسابات المطوّرين المرتبطين بها.
- أوضحت آبل أن بإمكان المطورين تقديم بلاغات انتهاك الملكية الفكرية عبر نموذج مخصص، فيما يستطيع المستخدمون الإبلاغ عن الاحتيال والتطبيقات الزائفة مباشرة من خلال المتجر.
- نفت الشركة تهاونها مع الاحتيال، وأشارت إلى إغلاق 193 ألف حساب مطوّر بسبب شبهات واحتيال ومنع أكثر من 2.2 مليار دولار من المعاملات المشبوهة في 2025.
القضية تسلط الضوء على مخاطر التطبيقات المزيفة حتى ضمن متاجر كبرى مثل App Store، وتعيد النقاش حول مدى مسؤولية الشركات التقنية عن حماية المستخدمين، خاصة مع تصاعد قيمة الأصول الرقمية وسهولة استهدافها بالاحتيال.
